“Work smarter, not harder” – Sonja pitää Franklinin arjen langat käsissään

Kaikki tärkeä työ ei näy ulospäin, mutta ilman tätä näkymätöntä työtä, mikään kokonaisuus ei pyöri. Franklinin backofficen sydämessä työskentelee Sonja Nissi, jonka rooli on varmistaa, että arki rullaa, tieto kulkee ja ongelmat ratkeavat mieluiten jo ennen kuin ne ehtivät edes syntyä.

Ratkaisukeskeistä arkea ja vaihtelevia päiviä

Sonjan työ on Franklinin arjen kivijalka. Hänen vastuullaan on varmistaa, että taustalla kaikki toimii, tieto kulkee ja arki pysyy hallinnassa myös silloin, kun tilanteet muuttuvat. Käytännössä Sonja tukee kollegoita erilaisissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa, selvittää asioita ja kehittää toimintatapoja ennakoivasti. Lisäksi hän vastaa bWise-ratkaisun back end -operoinnista ja kehityksestä – kokonaisuudesta, joka mahdollistaa älykkäiden ratkaisujen toimivuuden arjessa. Juuri tämä vaihtelevuus ja mahdollisuus pitää arki sujuvana muille on Sonjan mielestä yksi työn parhaista puolista.

“Tykkään siitä, että päivät eivät ole samanlaisia. Saa ratkoa ongelmia ja kehittää asioita jatkuvasti paremmiksi.”

Erityisen tärkeänä Sonja pitää ajatusta: “work smarter, not harder”. Häntä motivoi se, miten asioita voisi tehdä sujuvammin, helpommin ja fiksummin, erityisesti tiedonkulun ja prosessien näkökulmasta. Jos jokin toimintamalli ei toimi, sitä ei vain paikata, vaan pyritään korjaamaan kunnolla, jotta sama ongelma ei toistu enää toista kertaa.

Kun arki on sujuvaa ja palautuminen sallittua

Sonjan kuvaus Franklinin työkulttuurista kiteyttää hyvin koko porukan tekemisen hengen: autetaan kaveria, otetaan tarvittaessa reppuselkään ja mennään yhdessä eteenpäin. Yhden ihmisen ongelma on kaikkien yhteinen, eikä kenenkään tarvitse selvitä yksin.

Työssä viihtymistä tukee myös ilmapiiri: asiat otetaan tosissaan ja työt hoidetaan kunnolla, mutta tekemisen pohjavire on rento ja inhimillinen.

Vapaa-ajalla Sonjan akut latautuvat perheen kanssa touhuamalla, ja rehellisesti sanottuna myös nukkumalla. Sonja mainitseekin päiväunet palautumisensa kulmakiveksi.

Katse kohti tulevaa Katse tulevaan

Kun katse kääntyy tulevaisuuteen, Sonja toivoo näkevänsä työssään entistä automatisoidumpia prosesseja ja vielä enemmän vaihtelevuutta. Häntä kiinnostaa erityisesti älykoteihin liittyvät kokonaisuudet.

Lopuksi Sonja lähettää terveiset työkavereilleen:

“Mun tehtävä on pitää langat käsissä taustalla ja tehdä arjesta mahdollisimman helppoa muille. Kaikki yhteydenotot, kysymykset ja kehitysideat on aina tervetulleita. Mikään asia ei ole liian pieni. Jokaisen työllä on väliä. Pidetään toisistamme huolta ja kehitytään yhdessä!”

Juuri tällaisista ihmisistä Franklinin arki rakentuu!